Tecnico Service
Valmadrera, WAGNER S.p.A., IT, 23868
Indeterminato
Full-Time
Principali attività previste dal ruolo
Manutenzione e assistenza:
- Eseguire attività di manutenzione ordinaria, sugli impianti e sistemi di verniciatura a liquido, con particolare
- riferimento ai componenti soggetti a usura e ai piani di manutenzione preventiva.
- Effettuare manutenzioni straordinarie, analizzando e risolvendo problematiche tecniche complesse legate
- all’applicazione, alla componentistica e al funzionamento dei sistemi. Supportare, quando richiesto, le attività di installazione, commissioning e start-up degli impianti,
- garantendo il rispetto degli standard tecnici e qualitativi aziendali.
Supporto tecnico e miglioramento continuo:
- Analizzare le condizioni operative degli impianti e proporre, in coordinamento con il Responsabile Service,
- soluzioni tecniche migliorative finalizzate ad aumentare affidabilità, efficienza e continuità produttiva.
- Segnalare tempestivamente anomalie ricorrenti, criticità tecniche e necessità di ricambi o interventi
- correttivi.
Relazione con il cliente:
- Interagire con il cliente durante le attività di service, fornendo spiegazioni chiare sugli interventi effettuati e
- sulle azioni preventive consigliate.
- Erogare formazione tecnica operativa al personale del cliente sull’uso corretto, la gestione quotidiana e la
- manutenzione ordinaria degli impianti.
Documentazione e tracciabilità:
- Compilare in modo accurato e tempestivo la documentazione tecnica relativa agli interventi (ticket
- Service), incluse checklist di avviamento, report di manutenzione e verbali di intervento.
- Garantire la tracciabilità delle attività svolte e assicurare la qualità delle informazioni trasmesse al
- responsabile Service e alle funzioni coinvolte.
Sicurezza:
- Operare in qualità di Preposto di cantiere, assicurando il rispetto delle normative e delle procedure di
- salute e sicurezza sul lavoro durante tutte le attività svolte.
- Adottare comportamenti sicuri, utilizzare correttamente i DPI e segnalare tempestivamente situazioni di
- rischio, contribuendo attivamente alla prevenzione di incidenti.
Principali Interfacce interne ed esterne:
- Responsabile Servici, Tecnici, Sales, HQSE, Ufficio Tecnico, Magazzino, Inside Sales
- Clienti, Tecnici Esterni, Intercompany
Competenze tecniche e soft del ruolo:
- Conoscenze meccaniche, elettriche, pneumatiche e preferibilmente fluidiche
- Problem solving
- Gestione dello stress
- Capacità comunicative e di negoziazione
- Buona capacità di utilizzo tool informatici
Requisiti:
- Titolo di studio in ambito tecnico
- Esperienza pregressa in attività di manutenzione e assistenza tecnica
- Disponibilità a frequenti viaggi e trasferte
- Buona conoscenza della lingua inglese
Retribuzione:
RAL €35.600 – €47.000 (Comprensione di Premio di risultato/Welfare), in funzione dell'esperienza e del livello di autonomia.
Il pacchetto retributivo comprende inoltre il trattamento economico legato alla mobilità e indennità di trasferta secondo le condizioni aziendali applicabili. CCNL Metalmeccanici Industria, Livello C2–C3