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Willkommen in der WAGNER Welt!

Mit mehr als 1.600 Mitarbeitern an 16 Standorten und in 13 Ländern sind wir einer der marktführenden Hersteller innovativer Beschichtungstechnik. Wir bringen Farbe, Schutz und Funktionen auf Oberflächen. Unsere Kunden sind Industrieunternehmen, Handwerksbetriebe und Heimwerker. Die Begeisterung für perfekte Oberflächen verbindet uns. Wir suchen nicht einfach Mitarbeiter. Wir suchen Menschen, die unsere Begeisterung teilen.

Praktikant Digital Customer Service - Schwerpunkt Chatbot (m/w/d)

Markdorf, BW, DE, 88677

Praktikant
Vollzeit/Teilzeit

 

Ihre Aufgaben:

  • Als Teil unseres Customer Service Teams wirken Sie aktiv an der Entwicklung und Optimierung einer innovativen Wissensplattform für unseren Kundenservice mit.
  • Sie unterstützen im Content-Management, in welchem Sie für die Übertragung und Erstellung redaktioneller Inhalte wie Handlungsanweisungen und Prozessabläufe zuständig sind.
  • Konkret gehört das Anlegen von Use-Cases und Textbausteinen für unseren Chatbot-Service zu Ihren Aufgaben.

 

 

 

Ihr Profil:

  • Als Studierende-/r der BWL, Mathematik, Informatik oder Wirtschaftsinformatik zeichnen Sie sich durch eine strukturierte und analytische Denkweise aus.
  • Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen im Bereich Projektmanagement sammeln und kennen sich zudem mit der Kundenbetreuung aus.
  • Sie tauchen gerne in die Welt der Datenanalyse ein, haben Freude am Strukturieren von Daten und analytischem Denken. 

 

 

 

Unser Angebot:

  • Gezielte Einarbeitungsprogramme für neue Mitarbeiter
  • Mitarbeiter Events: After Work Events, Weihnachtsfeier, Skitag, Jubilarfeier
  • Corporate Benefits bei namhaften Herstellern und Marken
  • Kantine mit Auswahl an verschiedenen Menüs sowie einer Salattheke
  • Kostenloses Wasser und Obst
  • Sportgruppen 
  • Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit, 40h/Woche ohne Kernarbeitszeit zur Vereinbarung von Beruf und Privatleben
  • 30 Tage Urlaub

 

Ihr/e Ansprechpartner/in Julia Schäfer steht Ihnen unter 07544 505 1260 für Fragen gerne zur Verfügung.

 

Bewerben Sie sich über den „Jetzt bewerben“ Button. In weniger als 5 Minuten haben Sie sich ein Kandidatenprofil erstellt und können Ihre Unterlagen hochladen.

 

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.