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Willkommen in der WAGNER Welt!

Mit mehr als 1.600 Mitarbeitern an 16 Standorten und in 13 Ländern sind wir einer der marktführenden Hersteller innovativer Beschichtungstechnik. Wir bringen Farbe, Schutz und Funktionen auf Oberflächen. Unsere Kunden sind Industrieunternehmen, Handwerksbetriebe und Heimwerker. Die Begeisterung für perfekte Oberflächen verbindet uns. Wir suchen nicht einfach Mitarbeiter. Wir suchen Menschen, die unsere Begeisterung teilen.

Specialist Customer Service (m/w/d)

Markdorf, BW, DE, 88677

Unbefristet
Vollzeit

 

Ihre Aufgaben:

  • Werden Sie Teil des Kundenbetreuungsteams für unsere Heimwerkerprodukte und fungieren als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden.
  • Konkret betreuen Sie das gesamte Auftragsmanagement von der Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Lieferterminverfolgung bis Auftragsbestätigung und arbeiten hierfür
  • eng mit Ihren Kolleginnen und Kollegen aus den Bereichen Einkauf, Logistik und Buchhaltung zusammen.

  • Dabei erarbeiten und definieren Sie verkaufsfördernde Maßnahmen in Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb, um diese im Anschluss umzusetzen.
  • Des Weiteren sind sie für die Kundenstamm– sowie die Konditionsdatenpflege verantwortlich.

 

 

Ihr Profil:

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Industriekaufmann/-frau oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau) oder haben ein Studium (z. B. Betriebswirtschaft) oder können eine vergleichbare Qualifikation vorweisen.
  • Während Ihrer mehrjährigen Berufspraxis haben Sie bereits Erfahrungen im Customer Service gesammelt.
  • Sie verfügen bereits über Anwenderkenntnisse in SAP als auch den gängigen MC Office-Anwendungen. Die deutsche und englische Sprache beherrschen Sie sicher in Wort und Schrift, um sich mit unseren Kunden verständigen zu können. Die italienische Sprache wäre bei Ihrer Arbeit von Vorteil.
  • Sie zeichnen sich durch Ihre Zuverlässigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung aus und bearbeiten alle Kundenanfragen lösungsorientiert und eigenständig.

 

 

Unser Angebot:

  • Gezielte Einarbeitungsprogramme für neue Mitarbeiter: Onboarding-Day, individuelle Einarbeitungspläne, Willkommensgeschenke
  • Vielseitige Präsenz und Online Weiterentwicklungs- und Fortbildungsangebote: Sprachschulungen, MS Office-Schulungen, Zeit- und Selbstmanagement uvm.
  • Leasingangebote für Smartphones, Tablets etc. zur privaten Nutzung
  • Sportgruppen und Bike Leasing
  • Corporate Benefits bei namhaften Herstellern und Marken
  • Mitarbeiter Events: After Work Events, Weihnachtsfeier, Skitag, Jubilarfeier, gemeinsame virtuelle Mittagspause
  • Kantine mit Auswahl an frischen Menüs, sowie einer Salattheke
  • Bezahlte Freistellung für bestimmte Anlässe: Umzug, Hochzeit, Geburt
  • Zuschuss für Kinderferiencamps
  • Sozialkasse: Zuschuss bei Heirat, Geburt, Reha, Zahnersatz uvm.
  • Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit, 40h/Woche ohne Kernarbeitszeit mit Mobile Office zur Vereinbarung von Beruf und Privatleben
  • 30 Tage Urlaub

 

Ihr/e Ansprechpartner/in Elisa Zöllner steht Ihnen unter 07544 505 1255 für Fragen gerne zur Verfügung.

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